BigThink

Cosa significa la mail di Facebook “Notice of Violation: Privacy Policy”?

Oggi, come tanti altri sviluppatori Facebook, ho ricevuto una mail da Facebook con un oggetto piuttosto minaccioso: “Notice of Violation: Privacy Policy”.

Il testo della mail recita:

Hi,

We’ve found the following policy violation with your app and you need to address this issue by Tuesday April 17, 2012 at 5:00pm PST or your app may be subject to enforcement action.

Our policies require that your app has a privacy policy that tells users what user data you are going to use and how you will use, display, share, or transfer that data and you will include your privacy policy URL in the Developer Application (See Platform Policy II.3, http://developers.facebook.com/policy).

It has come to our attention that your app is missing a privacy policy in the permissions dialogue. Please update the privacy policy URL field in the Developer Application at developers.facebook.com/apps/[YOUR_APP_ID]/auth. Also, please review your app to ensure you are also displaying your privacy policy on your web site or within your app.

Thanks,
Platform Policy Team

Dopo il primo spavento iniziale (Facebook mi ha forse disabilitato un’applicazione?!), ho subito capito quale fosse il problema: una semplice dimenticanza.

La soluzione

Uno dei (tanti) requisiti che le Applicazioni Facebook devono rispettare al lancio è che venga specificato un indirizzo con l’informativa della privacy. Tale indirizzo può essere una pagina dell’applicazione, piuttosto che un file PDF o la pagina privacy generica del sito del Brand. L’importante è che esista questa URL che spieghi all’utente come i suoi dati vengono salvati, utilizzati e condivisi.

La prima voce della Checklist per gli sviluppatori, infatti, avverte:

L’applicazione include sulla sua pagina principale o sul suo sito Web un URL che rimanda alla normativa sulla privacy dell’applicazione stessa nel campo “Developer Application” per consentire a Facebook di generare un link alla normativa sulla privacy nella finestra di dialogo per il consenso all’utilizzo dei dati.

Dove inserire l’URL per la privacy?

Il link alla pagina di privacy va inserito nel campo apposito, che puoi raggiungere così:

  • Vai alla pagina di modifica dell’Applicazione Facebook, raggiungibile dall’area Developers.
  • Vai alla voce “Settings > Auth Dialog”.
  • Inserisci l’URL nel campo “Privacy Policy URL”.
  • Salva le modifiche

Dove viene visualizzata l’URL?

L’indirizzo appena inserito verrà visualizzato nella finestra di autorizzazione, in questo modo:

Come puoi vedere, viene visualizzata una piccola frasetta in basso a sinistra: “By proceeding, you agree to the EMP Like Battle Privacy Policy”. Questa sarà ovviamente linkata alla pagina con l’informativa sulla privacy per l’utente.

Ora, questa operazione è richiesta per qualsiasi tipo di Applicazione? Evidentemente sì, infatti anche chi ha creato un’applicazione per inserire un Tab sulla propria Pagina Facebook ha ricevuto la stessa email, anche se nella sua Applicazione l’utente non vedrà mai la finestra di autorizzazione.

E’ chiaro che Facebook ha fatto un controllo automatico, mandando una mail a tutti gli sviluppatori che non hanno inserito l’URL nelle proprie Applicazioni. Non resta quindi che sistemare, prima che Facebook ci cancelli tutto!

Articolo scritto da Ghido

Fondatore di BigThink.it, si occupa dello sviluppo e del coordinamento dei progetti tecnologici. Specializzato nel Marketing su Facebook e nello sviluppo di Applicazioni Social, fa consulenza e formazione ad aziende ed agenzie.

Leggi anche...

Come creare una Video Gallery sulla tua Pagina Facebook

Come creare una Video Gallery sulla tua Pagina Facebook

L'altro giorno mi ha contattato l'amico Julius, chiedendomi aiuto per inserire una video gallery sul Tab sulla sua Pagina Facebook. Voleva far sì che, cliccando sulle miniature dei suoi video, si visualizzasse in grande il video corrispondente. Gli ho dato qualche dritta ed è riuscito ottimamente nell'impresa. Ecco come è venuto il suo Tab. Vediamo ...
7 Consigli per velocizzare le tue Applicazioni Facebook

7 Consigli per velocizzare le tue Applicazioni Facebook

In molti mi chiedono come fare a velocizzare le Applicazioni Facebook che, tra chiamate API e server lenti, possono risultare davvero poco performanti. Se la mia prima risposta è "Trovati un ottimo server con dei buoni tempi di risposta", d'altra parte ci sono anche numerosi accorgimenti che si possono applicare per aumentare le performance ...
Quando Facebook ti disabilita l'Applicazione...

Quando Facebook ti disabilita l’Applicazione…

Promuovere la propria attività su Facebook è spesso molto efficace e può portare ad ottimi risultati, se si sanno utilizzare gli strumenti giusti corredati da una buona strategia. Devi però ricordare che stai giocando in casa d'altri. Quando si tratta di Facebook, non bisogna mai dare nulla per scontato. Puoi aver ideato il concorso ...
Come creare un Tab avanzato sulla tua Pagina Facebook

Come creare un Tab avanzato sulla tua Pagina Facebook

Qualche tempo fa ti ho spiegato come creare un Landing Tab personalizzato, utilizzando l'applicazione Static FBML. Tramite essa è possibile creare un Tab con contenuti base come semplici immagini e testi. Ma se volessi creare un Tab con contenuti avanzati, dinamici, magari recuperati da database? La soluzione è presto detta: devi creare un'Applicazione Facebook ...
Facebook Places arriva in Italia!

Facebook Places arriva in Italia!

Come forse avrai notato, Facebook Places è finalmente attivo anche per l'Italia. Se accedi all'applicazione Facebook per iPhone, potrai iniziare a fare i tuoi check-in e mostrare agli amici la tua posizione. Ma cos'è Facebook Places?

1 Commento

15 Citazioni